Le label ESR reconnaît les efforts fournis par les entreprises qui ont décidé de s’engager à s’améliorer constamment sur les terrains économiques, environnementaux et sociaux et qui œuvrent dans ce sens. La motivation de l’entreprise dans cette démarche doit être totale et sans retenue, et donner lieu à une remise en cause constante des processus concernés afin de les optimiser davantage. La responsabilité sociale qui est distinguée par la remise du label ESR porte aussi bien sur les domaines techniques, financiers, écologiques et humains. Certaines entreprises, de par leur nature ou leur histoire ou encore pour des raisons de moyens peuvent parfois accentuer leurs efforts sur un point particulier.