La responsabilité sociétale des entreprises regroupe des objectifs sociaux, environnementaux et économiques concrets qui sont quantifiables et dont les retombées à terme sont pour la plupart directement mesurables. Cette notion qui tend à se développer dans les milieux dirigeants joue en faveur de l’image de l’entreprise aussi bien auprès de ses clients, que de ses fournisseurs et de tous les autres partenaires. C’est également un formidable outil de management qui offre la possibilité d’optimiser la rentabilité de l’activité. Ces « bonnes pratiques » reconnues par la Commission européenne peuvent être adoptées par toutes les structures, quel que soit leur effectif.